武富士の接客の教育
創業時から培った接客ノウハウを「接客時の姿勢」「身だしなみ」「接客応対」「電話応対」「街頭ティッシュ配布」「キャッシャー業務」などに分け、接客の模範を収録した「接客ビデオ」を制作しました。
このビデオを社員教育の資料として活用することで、全国のどの支店でも真心のこもったご満足いただける接客サービスを提供できるよう、全社員に教育を徹底しています。これからもお客様とのご縁を大切にし、一流ホテルや高級レストランを彷彿とさせるホスピタリティあふれるきめ細やかな接客サービスのご提供を継続し、より多くのお客様に愛され親しまれるよう社員教育に取り組んでまいります。
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