武富士Q＆Ａ 7
Q 提携先のＣＤ・ＡＴＭを利用して借入をする場合、利用回数に制限はありますか
A 銀行・信販・コンビニ等、提携先のＣＤ・ＡＴＭを利用して借入をする場合につきましては月間最大５回までとさせていただいています。なお、全国の武富士のＡＴＭは何度でもご利用いただけます。
Q カードを紛失した時・盗難にあった場合、どうすればいいですか
A カードの紛失・盗難などの場合は、会員専用フリーコール（０１２０−３９０−３０２）へ直ちにご連絡ください。カードの利用停止と再発行についてのご案内をさせていただきます。
Q 暗証番号を忘れてしまった場合、どうすればいいですか
A 全国の武富士の店頭窓口で、ご本人様の確認をさせていただいたうえで、暗証番号の変更手続きをおこなってください。なお新しい暗証番号の設定には手続き完了後１週間ほどお時間をいただいております。
Q カードの再発行手続きはどうすればいいですか
A カードの再発行手続きは、全国の武富士の店頭窓口・無人契約機で承っています。ご本人様が確認できる書類（運転免許証・健康保険証等）をご持参のうえでご来店ください。
Q カードを解約したいのですがどうすればいいですか
A カード裏面に記載されている登録支店か会員専用フリーコール（０１２０−３９０−３０２）へご連絡をください。なお、カードを解約されずにそのままお持ちいただいた場合も年会費や手数料は一切いただいておりません。急なご利用に備えて、カードをお持ちいただければ、大変便利です。
※ご利用については、都度ご審査をさせていております。ご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。
Q 住所や勤務先、その他届けている内容が変更となった場合はどうすればいいですか
A 当社ホームページ内会員専用ページから住所や勤務先、その他各種変更を承っております。また、カード裏面に記載されている登録支店又は、会員専用フリーコール（０１２０−３９０−３０２）でも承っております。
Q メールサービスの登録・変更をしたいのですがどうすればいいですか
A 当社ホームページ内会員専用ページからメールアドレスの登録・変更を承っております。また、全国の武富士の店頭窓口でも登録・変更を承っております。
Q ダイレクトメールや案内の電話がかかってくることはありますか
A お客様のご希望にあわせ、ダイレクトメールやお電話で、新商品のご案内や優遇金利適用のご案内等のご案内をさせていただいております。ご希望をされない方は、カード裏面に記載されている登録支店か会員専用フリーコール（０１２０−３９０−３０２）へお申し付けください。
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