武富士Q＆Ａ 4
Q 申込みが他の人に知られてしまうことがありますか
A お客様のプライバシーに十分配慮し、その保護に万全を期しております。ご記入・ご登録いただいた情報を目的外に使用することは一切ありません。
Q 女性専用の商品がありますか
A お申込みからご契約まで女性スタッフが責任をもって対応させていただく、インターネット専用商品「レディースローン」がございます。女性専用ダイヤル コンシェルジュ・サービスコール（０１２０−９９７−７４５）へお気軽にお問合せください。
Q 家族もカードを持つことは可能ですか
A ご家族の方に定職定収入がある場合はお申込みが可能です。ただし、専業主婦の方はご主人様の同意が得られない場合はお申込みできません。
Q 以前利用をしていましたが再度申込みはできますか
A 過去ご利用されていた方で、武富士のエンカードをお持ちの方はカード裏面に記載の登録支店、または会員専用フリーコール（０１２０−３９０−３０２）へお問合せください。カードをお持ちではない方、または見当たらない方は、会員専用フリーコール（０１２０−３９０−３０２）へお問合せください。
Q どこで返済ができますか
A 全国の武富士の店頭窓口・ＡＴＭやセブンイレブンやローソン等のコンビニに設置のＡＴＭ、当社振込口座への振込み、ペイジーを利用した、インターネット返済などがございます。（お近くの武富士の有人店・無人店のご案内はコチラをご覧ください）
Q 提携ＡＴＭから返済した場合、利用手数料は別途必要ですか
A ご利用の曜日・時間にかかわらず一切かかりません(平成２０年１０月１日現在)
Q 当社振込口座へ送金した場合、振込手数料は別途必要ですか
A 当社振込口座への振込手数料はお客様のご負担となります。
Q カードを忘れて外出した場合でも、返済ができますか
A 全国の武富士（有人店・無人店）及びそれらに備え付けのATMで、ご返済いただけます。
(お客様登録情報等が不十分である場合は、顧客特定ができない等の理由により、ATMでのカードなし入金ができない場合がございます)
Q インターネットから返済ができますか
A 各金融機関が提供しているインターネットバンキングをご利用のお客様は、パソコンや携帯から武富士の口座に振込むことができます。２４時間３６５日処理ができます。振込手数料はかかりません。
Q インターネット返済の場合、利用手数料は別途必要ですか
A ご利用の曜日・時間にかかわらず一切かかりません。
Q 返済日はどうやって決まりますか
A ご返済日は毎月固定で、お給料日の3日以内の設定とさせていただきます。ご返済日が弊社の休日にあたる場合、翌営業日がご返済日になります。なお、返済日の10日前から返済をすることが可能です。出張や旅行等でそれ以上早めて返済をご希望される方は、お手持ちのカード裏面の登録支店または、会員専用フリーコール（０１２０−３９０−３０２）へお問合せください。
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