ﾚｲｸお振込み・自動引落し
お振込み・自動引落し
Q:銀行口座からの自動引落しで返済できますか？
A:ご利用いただけます。ご返済日は6日か27日のうちお客さまのご都合のよい日をお選びいただき、毎月1回ご本人様名義の銀行口座から引落しさせていただきます。
Q:振込みで支払う場合、振込手数料はかかりますか？
A:振込手数料はお客さまのご負担となりますのでご了承ください。なお、レイクのカードを利用してレイクATM、提携CD、提携ATMからご返済いいただくと手数料は無料です。
Q:ちゃんと振込みで返済できたか確認はできますか？振込みしたのに残高が変わってないのはなぜですか？
A:お振込みによるご返済の内容は、お振込みいただいた日の翌日以降に会員ページに反映されご確認いただけます。お振込み日当日では会員ページ上の情報が更新されていない場合がございますので、翌日以降にご確認いただきますようお願いいたします。
Q:誤って月の返済額より多く振込みしてしまった分の金額は返却いただくことができますか？
A:多くお振込みいただいた場合は、自動的にお借入金額（元金）返済へ充当されるため、ご返金はさせていただいておりません。何卒ご了承ください。
Q:誤って完済金額より多くお振込みされた場合
A:完済金額よりも多くお振込みされた金額につきましては、超過分の返金をさせていただきますので会員のお客さま専用フリーダイヤル(0120-153909)までご連絡ください。ご本人様名義の銀行口座を事前登録されているお客さまは、会員ページ上に「預り金返却」メニューが表示されますので、そちらからお手続きができます。
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