アイフルQ&A 2
Q:カードの紛失・盗難の際はどうすればいいですか?
A:カードの紛失・盗難時は、会員様専用フリーダイヤル(0120-109437)までご連絡いただくと共に、 最寄りの警察・交番 にもお届けください。(フリーダイヤルにて、カードの利用停止と共に、カード再発行の案内を行っております。)なお、22:00〜8:00の時間帯は、夜間カード紛失・盗難専用ダイヤル(042-303-5555)までご連絡ください。カードの再発行は、本人確認書類(運転免許証、パスポート など)をご持参のうえ、店頭窓口・自動契約機までご来店ください。カードは即日お渡しできます。なお、ご来店が困難な場合は、郵送での再発行も可能です。
Q:借入残高を確認したいのですが?
A:お客様口座の残高照会は、会員サービスにログインしてご確認いただくか、フリーダイヤル(0120-109437)へお問い合わせください
Q:住所・勤務先・氏名が変更した場合はどうすればいいですか?
A:できるだけ早急にお届けください。
変更のお届けは、会員サービスにて各種変更が可能です。また、会員様専用フリーダイヤル(0120-109437)や営業店窓口・自動契約機・アイフルに備え付けの変更届けハガキでも各種変更が可能です。
Q:振り込みで返済する時の振込口座はどこですか?
A:振り込みでのご返済の場合は、お客様のアイフル担当店の指定口座へお振り込みをお願いします。 振込口座が不明な場合は、会員サービスにログインしてご確認いただくか、フリーダイヤル(0120-109437)へお問い合わせください。
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